Konaklama ve Rezervasyon Şartları
Pendik bölgesinde hizmet veren günlük kiralık daire işletmemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm rezervasyon işlemleri aşağıdaki şartlara tabidir. Rezervasyon oluşturan tüm kullanıcılar bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
1. Taraflar
Bu sözleşme, günlük kiralık daire hizmeti sağlayıcısı ile rezervasyon işlemini gerçekleştiren müşteri arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
2. Rezervasyon Onayı
Web sitesi, telefon, mesajlaşma uygulamaları veya diğer iletişim kanalları üzerinden yapılan rezervasyonlar, ödeme işleminin tamamlanmasıyla kesinleşir.
Ödeme onayı alınan rezervasyonlar sistem üzerinde ilgili tarih ve saat aralığı için kullanıcı adına bloke edilir.
3. İptal ve İade Koşulları
Yapılan rezervasyonlar iptal edilemez ve ücret iadesi yapılmaz.
Müşteri tarafından;
- Tarih değişikliği talep edilmesi,
- Erken çıkış yapılması,
- Konaklamadan vazgeçilmesi,
- Ulaşımla ilgili sorun yaşanması,
- Kişisel nedenlerle iptal talebinde bulunulması
durumlarında ücret iadesi yapılmamaktadır.
Mücbir sebepler dışında tüm rezervasyonlar kesin rezervasyon kapsamında değerlendirilir.
4. Kimlik Bildirimi
Konaklama yapacak tüm misafirlerin geçerli kimlik bilgilerini giriş sırasında ibraz etmesi zorunludur. İşletme gerekli durumlarda resmi makamlarla bilgi paylaşımı yapabilir.
5. Kullanım Kuralları
Konaklama alanında;
- Kamu düzenine aykırı davranışlarda bulunulamaz,
- Yüksek ses ve çevreyi rahatsız edecek faaliyetler yapılamaz,
- Yasalara aykırı kullanım gerçekleştirilemez,
- Daire içerisinde eşyalara zarar verilemez.
Oluşabilecek zararlar müşteriye yansıtılır.
6. İşletme Hakları
İşletme gerekli gördüğü durumlarda rezervasyonu reddetme veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Kurallara aykırı kullanım tespit edilmesi halinde ücret iadesi yapılmaksızın konaklama sonlandırılabilir.
7. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Müşteri bilgileri yürürlükteki KVKK hükümleri kapsamında korunmaktadır. Kişisel veriler yalnızca yasal yükümlülükler ve rezervasyon işlemleri amacıyla kullanılmaktadır.
8. Yürürlük
Rezervasyon işlemini tamamlayan kullanıcı bu sözleşme şartlarını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
